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在上一年秋季的苹果发布会上,Tim Cook 把 Apple Watch 称为苹果前史的“新篇章”,将它放在了与 Mac、iPhone 和 iPod 平等的高度。我知道许多人并不认同这种说法,但我以为他们仅仅没有看到消费者关于可穿戴设备的需求。
历 史上,当一款开创性的商品面世时,咱们总会听到各种的批评的声响。比方在 1943 年,IBM 的 CEO Thomas Watson 曾说过:“全球市场上关于计算机的需求也许只要 5 台。”还有另一个离咱们更近的比方,在 iPhone 发布后,微软前 CEO Steve Ballmer 坚称:“iPhone 不也许取得多大的市场份额。”
此 类批评所犯的过错在于,他们仅是依据其时的情况做出了判别,而没有看到新商品以及咱们所在环境将来的开展改变。就拿 Watson 这个比方来说,1943 年的“计算机”足足有一间房子那么大,确实不怎么吸引人。好在后来作为 IBM CEO 的 Watson 意识到自个预言的过错,引领了计算机的开展。而 Ballmer 就没那么幸运了,iPhone 开展至今取得了极大的成功,而微软在这股智能手机的浪潮中好像慢了半拍。可是咱们把 Ballmer 的判别放在其时的布景下就会发现他说的本来也没错:初代 iPhone 的价格是 600 美元,仅支撑 2G 网络,没有 app,也没有最基本的公司支撑。假如 iPhone 一向坚持这么,那 Ballmer 对 iPhone 市场份额给出的 2% 到 3% 的预测都算是达观的了。
然 而,iPhone 自身的开展并没有阻滞,其所在的环境也并非是停止不变的。iPhone 耗费流量较大,推动了电信运营商对 3G 和 LTE 网络的出资,而这方面的建造反过来又有利于 iPhone 的开展。而苹果经过 App Store 所建立起来的 app 生态体系,也令 iPhone 收获颇丰。
因而,想要评估 Apple Watch 终究能取得多大的成果,咱们就必须撤退一步,看看如今的国际是什么状况,将来的国际又也许会有怎么开展。
国际将会怎么开展
现 代科技给咱们的日子带来了无穷的改变,但平时日子中还有许多传统的物件现已好久没有呈现过改变。比方钥匙即是其中之一,这几片放在包里的金属,不只能打开 我家的房门,还能启动轿车;钱也是这方面的一个比方,不过比钥匙稍有前进,咱们从好久以前就开始运用现金进行结算,而如今有了信用卡。但亲手给或人必定的 权限,让他们取走我的有些资金(也即是刷信用卡)看起来仍是有点古怪。此外,咱们需求开关来操控灯火,需求纸质票来坐飞机或许进入音乐厅,还需求一大堆东 西来向政府或作业单位证实咱们自个的身份。
在不久的将来,上面所说的这些东西都也许会电子化,咱们所在的环境正在被软件完全改变。软件将可以保证某个锁只为我所开,让我可以完全掌控自个的钱,让我无论是在家、在剧院或是在单位,都能经过软件轻松验证身份。
可穿戴设备的主要性
为了完全完成上面所说的这些功用,咱们需求经过某种办法来验证自个。智能手机是个不错的挑选,但它并不完美,由于你得重复地把它从口袋里或许包里拿出又放回,十分不方便。
可穿戴设备则不一样,尤其是戴在手腕上的设备。抬抬手对咱们来说是轻而易举的。经过这种办法,咱们会更情愿与周围的“智能硬件”进行交互。因而,我以为在当下,可穿戴设备和物联网变成最抢手的新技术并不是偶然表象,它们二者有关十分严密,相得益彰。
从抱负到实际
幻想一下我方才描写的国际,处处都是智能硬件,咱们经过合适的可穿戴设备就可以与之交互。这么的国际难道不会更好吗?这难道不比咱们运用了几个世纪的传统办法更可靠吗?
问 题在于,完成这么夸姣的将来需求可穿戴设备和智能硬件的广泛分布,二者缺一不可,可是这儿却呈现了一个“鸡生蛋,蛋生鸡”的疑问:智能硬件如今可以和智能 手机交互,可是跟着时间的开展,由于运用不方便所带来的对立会越来越凸显;而另一方面,可穿戴设备的运用场景如今仍比照约束。
处理这个难题的计划之一即是由某家公司推出一切有关的商品。小米如今就在推动这么的战略(尽管它仍然是以智能手机为基础的),三星也在智能手机和可穿戴设备上发力,期望到达这么的方针。
可穿戴设备所面对的疑问
可是,三星等很多厂商也面对着一个对立,那即是可穿戴设备和智能硬件需求在一起作业才干发挥出最大的功效,可是消费者只要在可穿戴设备可用性够高的前提下,才情愿采购并佩带。因而可穿戴设备如今所面对的最大疑问就在于怎么让消费者坚持佩带设备。
Cook 给出了处理这一对立的办法。在苹果这次的春季发布会上,Cook 在介绍 Apple Watch 时说:
Apple Watch 是咱们创造出的最个性化的商品。你并不只仅“带”着它,而是“戴”着它。你所佩带的物品表达出你是谁,因而咱们规划的 Apple Watch 可以满足各自己群不一样的品尝和偏好。但咱们一直重视着你期望从苹果得到什么样的商品,而且运用了十分美丽的资料。
咱们惊讶地发现,苹果开 始将注意力放在了“时髦”方面。实际上,这一战略十分有用,让大家情愿将这款商品佩带在身上。假如是一款东西,大家关于“功用”的期望往往会大于“形 式”;但关于佩带的饰物来说,假如没有美观的外观,再强大的功用也没用。因而关于 Apple Watch 来说,需求规划的即是外观。
这 一点是许多批评者没有看透苹果战略的地方。上一年秋季的发布会后,我将 Apple Watch 的介绍和 iPod、iPhone 和 iPad 的介绍进行了比照,我发现苹果对 Apple Watch 的功用性没有做过多着重。如今我简直可以确定,苹果这么做是有意为之,在 keynote 中所重视的主要是商品的外观。我比照 geek,所以我会疏忽外观方面,可是关于一般消费者,他们必定不会疏忽这一点。
实际上,在上一年的发布会上,Cook 曾明晰地说明晰这一点:
Apple Watch 即是用来佩带的。它可以全天候在任何场合佩带。它是一款个性化的科技商品,表现了自己的风格和品尝。它将原料同软件和科技严密地联系在一起。咱们不只重视商品的功用,而且还十分重视它的外观。
大多数可穿戴设备所面对最大的疑问即是大家不肯戴着它,苹果首要处理了这个疑问。可是职业中许多人却仅仅把这种办法看作是与时髦界的联婚。实际上,此类商品假如想要成功只能这么做,别无他法。
此外,除了苹果,咱们也很难幻想其它哪家公司可以到达这么的水准,能做到如此吸引人,由于这不仅仅规划水准的疑问,更是出产的疑问,在供应链和零售方面苹果是无人能敌的。在苹果零售店试戴手表的体会,是其它厂商难以望其项背的。
一步一步建立生态体系
苹 果在 Apple Watch 露脸时给出了不情愿穿戴设备这个疑问的处理计划,而在本年的发布会上,则愈加明晰地展现出这款可穿戴设备的有用性,尤其是在实际场景中运用的便利性。从现 场的 demo 中咱们可以看到 Siri、Apple Pay、Uber、带有航班二维码的 Passbook、开启 SPG 酒店房门等功用。这些运用场景都印证了我在这篇文章最初所说的:让佩带者可以以一种史无前例的办法与其所在的环境进行交互。
尤 其值得注意的是,在现场 demo 展现的功用都是经过第三方使用完成的。苹果在依靠其它公司来建立或供给 Apple Watch 可用的智能硬件,这也是苹果利用无穷用户基数所得到的优势,由于苹果不论怎么都是可以销售出几百万台 Apple Watch 的,而几百万的用户基数足以推动一个针对可穿戴设备的物联网生态体系的建立。
当 然,与智能硬件互动并不是可穿戴设备的仅有功用(但至少我以为这是 Apple Watch 最主要的一项效果)。手腕也是检查告诉和完成“轻交互”的抱负方位,咱们不必再重复掏出智能手机。这方面的长处将会构成用户的好口碑,进而推进 Apple Watch 的成功,由于 Apple Watch 是一条全新的商品线(在此前苹果的商品中,口碑效果之大最接近 Apple Watch 的也许即是 iPad 的了,由于它也是一款开创性的商品)。
只要苹果能做到
我 以为 Apple Watch 也许会比大家预期的愈加成功,这是一款只要苹果才干出产出来的商品:只要苹果才干规划出让消费者如此激动的商品;只要苹果的出产线才干到达如此规划;只要 苹果的零售运营体系才干让大家愈加满意地试戴并选购适合自个的商品。最主要的是,只要苹果才有满足的用户基数来开创一个生态体系,让 Apple Watch 充分发挥其效果。
当 然,还有一点咱们不得不供认,Apple Watch 是一款仍需求改进的商品。我发现许多处 UI 规划得让人迷惑,而且 Apple Watch 还必须和 iPhone 绑定,这么关于其使用场景会有必定的约束。此外,苹果还需求时间来开展与 Apple Watch 配套的智能硬件体系,而且处理需求一天一充电的坏处。
我 信任这些疑问会在不久的将来被处理(假如处理不了,那 Apple Watch 也就称不上是一款很成功的商品了)。在此之前,Apple Watch 的主要用途还只能是检查告诉。终究 Apple Watch 要完成的,即是变成大家随时随地与各种物品互动的最好办法。
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